2021年5月，天猫好房面向消费者、开发商和经纪行业推出CBA战略，以“好房、好价、好服务”为价值主张，致力于让所有人买到好房，帮开发商找到客户，实现“房通、客通、交易通”，同时，赋能经纪交易，让经纪机构实现“有房、有客、有保障”。
周忻宣布，经过一年努力，天猫好房CBA战略顺利达成。截至目前，天猫好房覆盖全国超过300个城市，平台上线新房楼盘35000+、在线二手房房源20万+、租房房源45万+。平台MAU超过2000万，日均用户咨询量超过10000条。天猫好房基于淘宝平台的房地产行业信息平台建设圆满完成。
新的一年，天猫好房将以“开店上天猫好房，生意在天猫好房”为核心，聚焦房地产数字化交易平台建设。天猫好房“开店做生意”的业务模式，是天猫业务模式在房地产领域的定制化，也是天猫好房在房产数字化领域里的独特模式。天猫好房将充分结合易居在房产交易服务方面的多年经验，助力房产数字化营销与交易融入天猫的电商大生态。
在用户端，天猫好房将致力于打造一个多样商户、丰富供给、人货匹配、安全保障的买房租房平台。通过精准洞察⽤户意向，智能匹配⼈货场；将所有房子和与房子相关的服务转变成为淘宝商品；并对交易信息严格保障，确保追溯可查，兑现“好房、好价、好服务”的承诺。
作为淘系生态中唯一面向房产的官方入驻平台，天猫好房邀请开发商、经纪机构、渠道商、物业公司、品牌公寓、房产SaaS服务机构、交易服务机构等行业各方入驻天猫好房开店——开好店、上好货、做好生意。
在商户端，天猫好房将着力建设繁荣的商户体系、丰富的商品体系、成熟的交易体系和完善的保障体系，并为平台商家提供全面服务支持。通过“4+1工程”建设，实现信息化房源成为可交易商品的变革，并分节奏推进线上线下全链路交易闭环。同时，天猫好房将围绕交易，建立平台保障能力，进一步增强平台导购、内容建设与精准流量建设，为各类商户开店做生意全面赋能。
当前，房地产市场仍然处于低迷状态，行业竞争模式也还处于强资本驱动阶段，行业运营管理模式仍停留在信息化阶段，与数字经济相差甚远。周忻表示，尽管如此，百姓“衣食住行”中关于“住”的需求远未满足，行业增量与存量的折叠大变革时代仍有较大市场空间。我们坚信，产业智能、数字经济必将成为房地产行业下一阶段发展的新动力。
会上，天猫好房同时发布了新房、二手房、租房三大业务领域的一系列招募及升级计划。包括新房领域的“新房项目专卖店商户招募计划”、”新房项目专卖店城市合作伙伴招募计划“和”新房行业渠道合作伙伴赋能计划“；二手房领域的“新经纪OMO模式及交易能力升级计划”；以及租房领域的“房屋租赁使用权直租线上交易模式”。
开店上天猫好房，生意在天猫好房！天猫好房诚邀各类房产交易服务机构入驻天猫好房，共同打造开放、自主、协作、共享、共成长的线上房产数字化新生态，共同为广大购房、租房用户提供好房、好价、好服务！
