5月4日19时40分，高铁曲阜东站值班站长靳荣鹏接到G253次列车列车长的求助电话，列车上一位旅客突发疾病，急需送医急救。接到求助电话后，靳荣鹏一边拨打120急救电话，一边安排工作人员准备交接病人。

旅客高铁站工作人员为突发疾病旅客紧急救助

　　当日晚19时48分，G253次列车到达曲阜东站，值班站长靳荣鹏与列车长迅速办理交接手续。19时59分，120救护车到达车站，值班员陈艳艳将救护车引导至进站口等候，和同事们做好了一系列救助准备。客运副站长王玉坚、值班站长靳荣鹏、值班员陈艳艳等工作人员与医护人员一起把患病旅客、随行人员及他们的行李送上120救护车。整个救助过程十分顺畅，为救助旅客赢得了宝贵的时间。

旅客被送上救护车

　　当日21时15分，高铁站工作人员收到了从医院传来的消息，由于救治及时，该旅客脱离危险。